Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO) kapsamında kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kişi:

2. Web sitesinin kullanılması

Web sitemiz açıldığında sayfanın güvenli ve düzgün biçimde sunulabilmesi için IP adresi, erişim zamanı, görüntülenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi teknik veriler geçici olarak işlenebilir. Bu işlemenin hukuki dayanağı, güvenli ve işlevsel bir internet sitesi sunmaya ilişkin meşru menfaatimizdir (GDPR Madde 6/1-f).

Site, OpenAI tarafından sunulan ChatGPT Sites altyapısı üzerinde barındırılmaktadır. Teknik sunum ve güvenlik hizmetlerinde OpenAI ile altyapı sağlayıcıları, örneğin Cloudflare, veri işleyebilir. Ayrıntılı bilgi için OpenAI Gizlilik Politikası ve Cloudflare Gizlilik Politikası incelenebilir.

3. Instagram ve Meta reklamları

Instagram reklamlarımız üzerinden bize mesaj gönderdiğinizde veya reklam içindeki soruları yanıtladığınızda; Instagram kullanıcı adınız, mesaj içeriğiniz, başvurunun kimin için olduğu, eğitim durumunuz, eğitim hedefiniz ve Almanca seviyeniz gibi paylaştığınız bilgiler tarafımıza iletilebilir.

Bu verileri talebinizi değerlendirmek, size uygun hizmet hakkında bilgi vermek, sizinle iletişim kurmak ve talep etmeniz hâlinde ön görüşme planlamak amacıyla işleriz. Hukuki dayanak, talebiniz üzerine sözleşme öncesi işlemlerin yürütülmesi (GDPR Madde 6/1-b) ve müşteri taleplerini etkili şekilde yönetmeye ilişkin meşru menfaatimizdir (GDPR Madde 6/1-f).

Meta, Instagram platformundaki verileri kendi sorumluluğu kapsamında ayrıca işler. Ayrıntılar Meta Gizlilik Politikası içinde yer almaktadır.

4. İletişim ve danışmanlık talepleri

E-posta veya Instagram üzerinden iletişime geçtiğinizde adınız, iletişim bilgileriniz ve paylaştığınız başvuru bilgileri işlenir. Bu bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak, uygunluk değerlendirmesi yapmak ve danışmanlık sürecini yürütmek amacıyla kullanılır. Hukuki dayanak GDPR Madde 6/1-b veya, talebin niteliğine göre, Madde 6/1-f'dir.

Web sitesindeki dijital asistan yanıtları yalnızca kullandığınız tarayıcı oturumunda tutulur. Bu alana kişisel belge veya hassas bilgi yüklememenizi öneririz.

5. Calendly ile randevu oluşturma

Ön görüşme bağlantısına tıkladığınızda Calendly sayfasına yönlendirilirsiniz. Randevu sırasında ad, e-posta adresi, seçilen tarih ve sizin eklediğiniz açıklamalar işlenebilir. Bu işlem, talebiniz üzerine ön görüşmenin planlanması amacıyla gerçekleştirilir (GDPR Madde 6/1-b). Calendly'nin veri işleme uygulamaları için Calendly Gizlilik Bildirimi incelenebilir.

6. Stripe ile ödeme

Bir hizmet için ödeme bağlantısını kullandığınızda ödeme işlemi Stripe üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme ve kart bilgileri doğrudan Stripe tarafından işlenir; tarafımıza ödeme durumu ve işlemle ilgili sınırlı bilgiler iletilir. İşlemenin hukuki dayanağı sözleşmenin kurulması veya ifası (GDPR Madde 6/1-b) ile yasal muhafaza yükümlülükleridir (GDPR Madde 6/1-c). Ayrıntılar Stripe Gizlilik Politikası içinde açıklanmaktadır.

7. Çerezler ve analiz araçları

Bu web sitesinde şu anda bize ait Meta Pixel, Google Analytics veya benzeri reklam izleme araçları kullanılmamaktadır. Sitenin çalışması ve güvenliği için teknik olarak gerekli kayıtlar veya teknolojiler barındırma sağlayıcıları tarafından kullanılabilir. Calendly, Stripe, Instagram gibi harici bağlantıları açtığınızda ilgili sağlayıcının kendi çerez ve gizlilik kuralları geçerli olur.

8. Verilerin paylaşılması ve yurt dışına aktarım

Kişisel verileriniz satılmaz. Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğunda yukarıda belirtilen teknik ve hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bazı sağlayıcılar Avrupa Ekonomik Alanı dışında veri işleyebilir. Bu durumda ilgili sağlayıcının kullandığı geçerli veri aktarım mekanizmaları ve güvenlik önlemleri uygulanır.

9. Saklama süresi

Kişisel veriler, toplandıkları amaç için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Talebiniz bir sözleşmeye dönüşmezse iletişim verileri, talebin sonuçlandırılmasından sonra artık gerekli olmadığında silinir. Bir sözleşme veya ödeme işlemi oluşursa ilgili veriler vergi, ticaret ve diğer yasal saklama yükümlülükleri süresince muhafaza edilebilir.

10. Haklarınız

GDPR kapsamında verilerinize erişme, yanlış verileri düzeltme, şartları oluştuğunda silme veya işlemeyi sınırlandırma, veri taşınabilirliği talep etme ve meşru menfaate dayalı işleme itiraz etme haklarına sahipsiniz. İşleme rızaya dayanıyorsa rızanızı geleceğe etkili olarak her zaman geri çekebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için info@edumedgermany.de adresine yazabilirsiniz. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır. Baden-Württemberg için yetkili makam Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg'dir.

11. Otomatik karar verme

Kişisel verileriniz kullanılarak yalnızca otomatik süreçlere dayanan, sizin için hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuç doğuran bir karar verilmez.

12. Politikanın güncellenmesi

Hizmetlerimizde veya yasal gerekliliklerde değişiklik olması hâlinde bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.